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企業家協會簡報 2018年第19期

訪問次數:964 來源: 發布時間:2018-08-10 08:49
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按:華星化工近期開展了“質量提升百日行動”活動。公司黨委書記、總經理顏澤彬先生在“百日行動”動員大會上,就問題梳理、整體方案、實施措施、總結驗收四個階段工作作了周密部署,目的是全面提升企業產品質量,推進企業實現高質量發展。協會希望廣大企業家在閱讀此文中有所啟示。 

顏澤彬在質量提升百日行動動員會上的講話

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同志們:

公司決定組織開展“質量提升百日行動”,是根據公司發展的需要,盡快解決當前在質量管理方面存在的薄弱環節和主要問題,提高企業核心競爭力做出的戰略部署。下面,我具體講三個方面的內容。

一、為什么要開展質量提升百日行動?

我先用兩句話來說明這個問題。

第一句話,企業以贏利為目的。也就是說,這是企業提高經濟效益的需要。華星化工曾經輝煌過,現在我們正在進行第二次創業,去瓶頸、補短板、謀發展,實施“333”發展戰略。去年公司盈利3000多萬元,今年1~5月盈利4000多萬元,并提出了“保5(千萬)爭6(千萬)”的效益目標。今年的主題是“精細化管理年”和“項目建設年”,提出員工收入增長10%。要實現這些目標,必須以經濟效益為基礎,要有好的效益。

第二句話,質量是企業的生命。也就是說,是企業生存和發展的需要。可以說,企業的精細化管理水平,包括工作質量、產品質量最終都可以通過質量反映出來。剛才通報的上半年產品質量報告,反映的是我們管理水平低下和思想認識不到位等問題。企業以質量求生存、求發展,而我們的產品,包裝質量、產品質量,優級品率不高,缺乏市場競爭力,以質量參與市場競爭的能力十分薄弱。因此,我們要清醒地認識到我們在質量管控上存在的問題,并下真功夫解決這些問題。

在質量管控方面的差距和問題,主要有以下幾方面:

(一)從精細化管理層面看

一是質量意識淡薄。各級管理人員包括高管在內對質量的重要性以及質量問題對公司生存和發展的不利影響認識不充分。開展這次活動,首先要解決思想認識問題,必須牢固樹立“質量第一”、“質量優先”、“質量是企業生命”的理念,全面提高質量意識。

二是制度不健全、體系不完善、執行落實不到位。在質量管理上,往往是“說起來重要,干起來不要”,“低(標準)、老(毛病)、壞(習慣)”現象普遍存在。制度、體系文件存在電腦里、鎖在柜子里,沒有嚴格執行,沒有嚴格檢查考核。質量管理體系與實際管理行為“兩張皮”現象較為嚴重。同時,K3系統也沒有很好地應用,沒有通過K3系統使產品在供、產、存、銷各個環節全面優化,聯動優化。

三是過程控制存在問題。工藝是決定生產過程、決定產品質量的根本,但我們工藝紀律不嚴肅、不嚴謹,對工藝紀律沒有嚴格規定、沒有認真檢查、沒有嚴格考核。我們開展“優質工廠”創建,關鍵是過程控制,核心是生產過程控制環節。過程控制不僅包括生產加工過程,還包括儲運、銷售等全過程。供、產、存、銷各環節,首要的是生產環節,其次是原料供應環節,再次是銷售及服務環節。過程控制,也是質量管理最重要、是突出的。

四是服務意識不強。我們提出今年用戶投訴要下降50%,表明我們態度是積極的,但實際上還是服務意識有差距。在質量問題上就應該是100%,99%都不行,就是說目標應該是投訴為零。

(二)從企業發展戰略層面看

首先,從企業升級方面看。為了適應國家經濟轉型、環保高壓政策的需要,我們提出了做精農化板塊、做特化工新材料板塊策略,逐步實施農化生產裝置升級改造,提高自動化、智能化水平。目前,生產過程出現質量問題,可以停一停,處理完再開。而在自動化、智能化條件下,不可能想停就停,特別是原藥板塊,下一步要升級改造,必須首先提升管理水平,適應自動化、智能化生產的需要。

其次,從企業轉型、調整結構方面看。同樣是為了適應國家經濟轉型、環保高壓政策的需要,我們提出打造“國內一流、國際領先”的綠色智能化制劑加工中心,在做精原藥的同時,做大做精制劑板塊,由目前的“原藥為主、制劑為輔”轉為“制劑為主、原藥為輔”,綠色智能化制劑加工中心必須抓住在同行業先行一步的機遇,搶占發展制高點,而決不能僅僅成為一個參觀基地,曇花一現。要通過與戰略合作單位的長期合作,實現技術一流、裝備一流、管理一流,做到長年生產,充分發揮10萬噸/年水劑、1萬噸/顆粒劑、5000噸/年助劑的產能,多創效益,成為企業可持續發展的重要支撐。實現綠色智能化制劑加工中心常態化生產,既是企業提升管理、提高效益的需要,也是保持隊伍穩定、提高企業凝聚力的需要,更是企業轉型升級、實現可持續發展的需要。

二、怎么開展質量提升百日行動?

公司已下發文件,具體分為四個階段,對每個階段的時間、任務、要求都做出了部署安排。這里,我再強調一下。

第一階段,突出問題導向,全面深入梳理質量管理方面存在的問題和薄弱環節。從思想認識、質量意識、制度和管理體系,到過程控制、化驗檢驗、儲運物流,再到出廠檢驗、銷售、服務,深抓細查、找準目標、對準矛頭,絕不能敷衍塞責,大事化小、小事化了。領導小組辦公室要加強指導,制定表格,對問題分門別類,各單位、各相關崗位要逐級排查、認真填報。

第二階段,深刻分析原因,系統梳理,有針對性地制定措施方案,包括問題整改方案、質量體系完善方案,保證體系有效運行,建立本質化質量管理體制機制的保障方案。

第三階段,狠抓落實,認真整改,精雕細刻,提升管理。將整改方案落實到工作中,領導小組辦公室負責對整個方案的實施過程進行跟蹤、檢查、指導,并定期召開專題會,對實施效果進行階段性小結和推進。注重樹立標桿、優化流程、形成文件、固化運行。

第四階段,對整改方案、實施效果、質量體系有效運行等進行再梳理,對前三個階段的情況進行總結,持續改進。要總結成功經驗,樹立整改典型,完善管理制度和體系文件,形成質量提升有效運行模式,并提出該模式長期有效運行的意見。

三、幾點希望和要求

一是要統一思想,提高認識。要從提高企業效益、提高企業核心競爭力、可持續發展、企業生存、提高員工幸福指數和企業凝聚力等多角度、多層面統一思想,提高認識。

二是要把這次“質量提升百日行”活動的方式、步驟、措施落到實處。今天會議的精神,要傳達到班組和崗位,但不能以會議落實會議,以層層下達任務代替落實,更不能層層推責任。從高管,到部門、分公司,再到車間、崗位,各自有不同的職責,差距和問題皆不同,各有相應的整改措施和方案,大家都是責任人,都是落實的主體,要層層落實,一級對一級負責。

三是要加強指導、檢查和督辦。領導小組辦公室要細化活動方案,制定詳細的工作計劃和相應的填報表格。各相關部門,要為基層服務,創造好的工作環境,提供便利條件。

四是要廣泛發動,涉及到的單位和部門要全員參與,堅決杜絕形式主義和走過場,堅決杜絕一陣風,堅決杜絕說一套做一套。要完善制度和體系,真正建立起本質質量管理的長效機制。要把這次“提升質量百日行”活動的績效,作為年度績效考核的依據,并與干部的管理和使用掛鉤。

 

 

 

 

 

 

 

報:縣有關負責人

發:各會員單位

抄:各鎮(區)負責人、各鎮(區)經發辦并縣直有關單位

 

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